Visiter l'Unité de soins intensifs médico-chirurgicaux

Les visiteurs sont toujours les bienvenus et encouragés dans l'USIMC. Pour la sécurité et l'intimité de nos patients, il existe quelques restrictions. 

En raison de l'état critique des patients de l'USIMC, nous vous demandons de vérifier auprès de l'équipe combien de visiteurs peuvent être avec le patient à la fois, car les patients peuvent bénéficier de niveaux de stimulation plus faibles. Les enfants sont les bienvenus s'ils sont accompagnés d'un adulte.

Les visiteurs sont toujours les bienvenus, sauf aux heures suivantes

7 h 30 - 8 h 30
15 h 30 - 16 h 30
19 h 30 - 20 h 30
23 h 30 - 0 h 30

Ces temps réservés sont nécessaires pour que les infirmières puissent échanger des informations sur les patients dont elles s'occupent, tout en préservant la confidentialité des patients. 

Il y a cependant des moments où les visites ne sont pas appropriées.  Par exemple, pendant que le patient subit une procédure ou un test, ou pendant qu'on lui donne son bain.  Afin de vérifier qu'un patient est prêt à recevoir un visiteur, veuillez utiliser le téléphone situé à l'extérieur de la porte de l'USIM pour parler à un membre du personnel. Si le moment de la visite est propice, le personnel déverrouillera la porte.  S'il s'agit de votre première visite, veuillez demander des indications pour vous rendre à la chambre du patient.  Si la visite n'est pas possible au moment de votre demande, vous serez informé de la raison de ce retard. 

L'USIMC a le privilège d'offrir le  Programme de liaison de l'USI. Des étudiants bénévoles, souvent intéressés par une carrière dans le domaine de la santé, accueillent les visiteurs à leur arrivée dans l'unité. Ils aident les visiteurs à entrer dans l'unité et à localiser la chambre de leur proche. De plus, ils sont disponibles pour répondre à divers besoins pendant que vous attendez dans la salle des familles. 

Un comportement respectueux est attendu en tout temps. La sécurité des patients, des visiteurs et du personnel est toujours une priorité. Toute personne ayant un comportement perturbateur peut être priée de quitter l'unité. 

Pendant votre visite, nous vous encourageons à...

  • toucher le membre de votre famille
  • lui parler ou lui faire la lecture
  • lui rappeler le jour, la date, l'heure et l'endroit où il se trouve
  • le rassurer sur d'éventuels soucis (factures, travail, enfants, etc.)
  • partager les bons vœux des autres
  • tenir un journal
  • demandez à l'infirmière comment vous pouvez participer aux soins

Les patients de l'USIMC sont particulièrement vulnérables aux infections. Si vous êtes malade, nous vous demandons de ne pas rendre visite à votre proche jusqu'à ce que vous vous sentiez mieux. Il est important de vous laver les mains avant d'entrer dans l'USIMC, ainsi qu'avant d'entrer et de sortir de la chambre du patient. Le personnel vous aidera à suivre toutes les précautions de contrôle des infections afin de minimiser le risque de transmission de toute infection.

Avant d'entrer dans la chambre de votre proche

Que signifie la fermeture de la porte ou des rideaux ?

Veuillez parler à une infirmière avant d'entrer dans la chambre si les rideaux ou les portes sont fermés. Cela peut signifier que des soins personnels ou une procédure sont en cours.

Que signifient les panneaux situés en haut de la porte ?

Le lavage des mains est obligatoire pour tous les patients, les visiteurs et le personnel. Les patients nécessitant des précautions d'isolement supplémentaires auront un signe en haut de la porte. Veuillez vous adresser à une infirmière pour obtenir des conseils sur la manière de suivre ces mesures d'isolement supplémentaires. Les effets personnels qui entrent dans la chambre doivent être placés dans un sac en plastique ou une taie d'oreiller. Des crochets sont disponibles dans toute l'unité pour suspendre vos vestes.  N'oubliez pas de vous laver les mains avant d'entrer dans la chambre et en sortant de la chambre ; c'est important pour protéger votre proche et vous-même.

À quoi servent les tableaux blancs dans la chambre?

Les noms des professionnels de la santé qui prodiguent des soins aux patients sont notés sur le tableau. De plus, le plan de soins du jour sera disponible pour votre consultation. Vous pouvez également communiquer des messages au patient et à l'équipe sur ce tableau.  

Apporter des objets dans la chambre du patient

N'hésitez pas à apporter des objets personnels pour votre proche, tels que des oreillers confortables, des couvertures, des objets ayant une valeur sentimentale, un déodorant, une brosse à cheveux, une brosse à dents, du dentifrice, une lime à ongles, des chaussons à semelles en caoutchouc, du shampoing, de la crème, des masques pour les yeux, des bouchons d'oreille, des écouteurs, des films, de la musique ou tout autre objet dont vous pensez que le patient pourrait avoir envie ou besoin. Veuillez vous assurer que ces articles sont identifiés au nom du patient. Malheureusement, nous ne pouvons pas accepter la responsabilité des articles perdus. 

L'apport de cadeaux est encouragé dans la mesure où il n'entrave pas la capacité du personnel à fournir des soins à votre proche. Veuillez vérifier auprès du personnel si vous prévoyez d'apporter des cadeaux pour des occasions spéciales. 

Salle familiale

Nous comprenons que, pendant que votre proche est gravement malade, vous pouvez souhaiter rester à proximité en cas de changement de son état de santé. Pour votre confort, il existe une salle des familles située juste à l'extérieur de l'USIM. La salle des familles est un bon endroit pour faire une pause ! Vous pouvez également rencontrer d'autres familles qui vivent des expériences similaires avec leurs proches. Les familles se soutiennent souvent les unes les autres.

Ce que vous trouverez dans la salle familiale : 

  • un micro-ondes
  • un réfrigérateur
  • une bouilloire
  • une machine à glace
  • un distributeur d'eau potable
  • une station de recharge pour les appareils électroniques personnels 
  • deux chambres privées situées à l'écart de la salle d'attente principale
  • une salle de bain avec douche 
  • des dépliants d'information 
  • un ordinateur

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