FAQ

1. Quand sera mon premier rendez-vous?

2. Quand sera ma chirurgie?

3. Quand sera mon premier rendez-vous d'après-chirurgie?

4. Si j'ai un formulaire complété par mon médecin, à qui dois-je le donner?

5. Comment puis-je obtenir une copie de mon dossier?

6. Je viens de faire un test. Comment et quand puis-je obtenir mes résultats?

7. Quand sera mon rendez-vous de suivi?

 

Quand sera mon premier rendez-vous?
 À la réception de votre référence, vous serez contactée par la secrétaire de la clinique Vandella Anderson aussitôt que notre équipe pourra vous offrir adéquatement des soins de haute qualité. Les références peuvent être envoyées par fax au (514) 340-8705

Quand sera ma chirurgie? 
Habituellement, une semaine avant votre chirurgie, Lianna Mantley, l'agente administrative de la clinique, vous appelera pour confirmer les détails de votre chirurgie, incluant la date et l'heure. Compte tenu des contraintes de ressources dans le système de santé, le temps d'attente peut varier. Nous vous remercions de votre compréhension. S'il y a un changement à la date de votre chirurgie, Lianna vous appelera pour vous informer de ce changement.

Quand sera mon premier rendez-vous d'après-chirurgie? 
Suivant votre congé de l'hôpital après votre chirurgie, vous obtiendrez un rendez-vous pour votre première visite d'après-chirurgie. Si votre rendez-vous comprend des résultats de pathologie, veuillez contacter Vandella Anderson une journée à l'avance pour vérifier la disponibilité des résultats au (514)340-8222 poste 23114 option 1.

Si j'ai un formulaire complété par mon médecin, à qui dois-je le donner?
Veuillez s'il-vous-plaît contacter l'agente administrative Lianna Mantley au (514) 340-8222 poste 23114 option 4. Vous pouvez aussi faxer le formulaire à Lianna au (514) 340-8619 ou le remettre en personne au E-728. Une fois le formulaire complété, Lianna vous informera qu'il est prêt à être ramassé. Veuillez aussi noter que des frais peuvent s'appliquer pour terminer de remplir les formulaires.

Comment puis-je obtenir une copie de mon dossier?
Veuillez s'il-vous-plaît contacter l'agente administrative Lianna Mantley au (514) 340-8222 poste 23114 option 4. Selon le(s) document(s) demandé(s), elle vous donnera une copie du ou des rapport(s) ou vous référera au service des archives médicales.

Je viens de faire un test. Comment et quand puis-je obtenir mes résultats?
Afin de protéger la vie privée des patients, les résultats de tests ne sont pas donnés par téléphone. Ils sont seulement donnés par votre médecin à votre rendez-vous de suivi. Si vous n'avez pas de rendez-vous, vous pouvez appeler la secrétaire de la clinique Vandella Anderson pour en obtenir un en appelant au (514) 340-8222 poste 23114 option 1

Quand sera mon rendez-vous de suivi?
À partir de vos besoins spécifiques, l'équipe déterminera le moment de votre prochain rendez-vous. La secrétaire de la clinique Vandella Anderson vous contactera suite à votre visite afin de planifier votre prochain rendez-vous.

 

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